Última atualização: 19 de agosto de 2026.
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Marca: Vestta Travel
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E-mail: contato@vesttatravel.com.br
Telefone/WhatsApp: (11) 95759-3057
Atendimento: segunda a sexta, 8h às 18h
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Todos os preços são em reais (R$) e válidos apenas para compras no site. O valor do frete é calculado no carrinho, antes da finalização, a partir do CEP informado. O preço vigente é o exibido no momento da conclusão do pedido.
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Se um produto for exibido com preço evidentemente incorreto por falha de sistema ou erro de digitação — um valor irrisório frente ao preço de mercado —, ou se o item constar disponível mas estiver esgotado, poderemos cancelar o pedido. Nesse caso você será avisado por e-mail em até 2 dias úteis e receberá reembolso integral, incluindo o frete, sem qualquer custo. Não há aqui qualquer intenção de propaganda enganosa: trata-se de exceção rara, e sempre que possível ofereceremos alternativa antes de cancelar.
A compra se conclui em etapas: você finaliza o pedido, recebe um e-mail de recebimento, e só depois da aprovação do pagamento e da análise antifraude o pedido é efetivamente confirmado e liberado para separação. O e-mail inicial confirma o recebimento da solicitação, não a aceitação definitiva.
Podemos cancelar pedidos com indício de fraude, divergência cadastral ou tentativa de revenda não autorizada, sempre com reembolso integral do valor pago.
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Prazos, valores e regras de frete estão descritos na página Política de Envio, que faz parte destes termos. Você é responsável por informar endereço completo e correto — devoluções por endereço incorreto ou ausência de recebedor após três tentativas geram novo custo de frete para reenvio.
Nos termos do art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos do recebimento, sem precisar justificar. Além disso, oferecemos por liberalidade 30 dias para troca. As condições completas estão na página Política de Trocas e Devoluções, que também integra estes termos.
Todos os produtos têm garantia legal contra vícios de fabricação: 90 dias para bens duráveis, conforme art. 26 do CDC, contados do recebimento. A garantia não cobre desgaste natural pelo uso, danos por mau uso, excesso de peso além do especificado, cortes, avarias causadas por manuseio de terceiros durante o transporte aéreo, ou alterações feitas por assistências não autorizadas.
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Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão aplicável ao seu pedido é a vigente na data da compra.
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o art. 101, I, do CDC.
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